Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Willkommen bei Customcableconnectionde.

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website customcableconnectionde.com sowie für den Erwerb von Kabeln, Steckverbindern, Komponenten und damit verbundenen Dienstleistungen über unseren Online-Shop.

Die Bedingungen richten sich insbesondere an:

Besucher und Nutzer unserer Website;
Kunden, die Kabel, Steckverbinder oder andere angebotene Komponenten erwerben;
Personen, die kundenspezifische Kabelverbindungen oder vergleichbare Leistungen beauftragen;
Kunden, die sich mit Fragen oder Anliegen an unseren Kundenservice wenden.

Diese Bedingungen enthalten wesentliche Regelungen und Informationen zur Nutzung unseres Online-Angebots, zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Stornierungen, Rückgaben und sonstigen Leistungen.

Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern werden durch diese Bestimmungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt. Dies betrifft insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht sowie gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren.

2. Nutzung der Website und Kundenkonten

Unsere Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden.

Sofern für einzelne Funktionen ein Kundenkonto erforderlich ist, müssen sämtliche dort hinterlegten Angaben vollständig, wahrheitsgemäß und aktuell sein.

Nutzer sind insbesondere verpflichtet:

korrekte und vollständige Angaben bereitzustellen;
Änderungen ihrer Kontaktdaten zeitnah zu aktualisieren;
ihre Zugangsdaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen;
das eigene Kundenkonto nicht unberechtigt Dritten zur Verfügung zu stellen;
unsere Website ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften zu verwenden.

Eine rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Nutzung unseres Online-Angebots ist nicht gestattet.

Insbesondere untersagt sind:

Handlungen, die den technischen Betrieb der Website beeinträchtigen;
der unbefugte Zugriff auf Daten anderer Nutzer oder sonstige geschützte Informationen;
die Umgehung technischer Schutz- oder Sicherheitsmechanismen;
der Einsatz automatisierter Verfahren, die den normalen Websitebetrieb stören;
die Nutzung des Online-Angebots für betrügerische oder sonstige unzulässige Zwecke.

3. Verfügbarkeit des Online-Angebots

Wir bemühen uns um eine sichere, stabile und möglichst dauerhafte Verfügbarkeit unserer Website.

Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Aktualisierungen, Störungen von Netzwerken oder anderen Umständen außerhalb unseres vollständigen Einflussbereichs kann es jedoch vorübergehend zu Einschränkungen oder Unterbrechungen kommen.

Soweit dies angemessen möglich ist, bemühen wir uns, solche Beeinträchtigungen zu begrenzen und die reguläre Verfügbarkeit schnellstmöglich wiederherzustellen.

Zwingende gesetzliche Ansprüche der Verbraucher bleiben davon unberührt.

4. Produkt- und Leistungsinformationen

Auf customcableconnectionde.com finden Sie Informationen zu unseren Kabeln, Steckverbindern, Komponenten und gegebenenfalls angebotenen Leistungen.

Die bereitgestellten Informationen können unter anderem folgende Angaben enthalten:

Produktbilder und technische Abbildungen;
Produkt- und Leistungsbeschreibungen;
Angaben zu Kabelarten und Ausführungen;
Informationen zu Steckverbindern und Anschlussmöglichkeiten;
Längen, Maße und technische Eigenschaften;
Kompatibilitätsangaben und vorgesehene Einsatzbereiche;
Hinweise zur Verbindung, Verwendung oder Installation, sofern angeboten;
Angaben zu Konfektionierungen und kundenspezifischen Ausführungen;
Informationen über Versand und Lieferung.

Wir sind bestrebt, die bereitgestellten Informationen möglichst verständlich, korrekt und aktuell zu halten.

Technische Darstellungen sind grundsätzlich als Veranschaulichung zu verstehen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung und dem tatsächlich gelieferten Produkt können aus technischen, produktionstechnischen oder darstellungsbedingten Gründen auftreten.

Für die technische Auswahl eines Produkts sind die jeweils veröffentlichten technischen Spezifikationen maßgeblich.

5. Produktverfügbarkeit und Lieferbarkeit

Die Verfügbarkeit von Kabeln, Steckverbindern, Komponenten und kundenspezifischen Leistungen kann unter anderem vom Lagerbestand, der Beschaffung sowie den vorhandenen Produktions- und Bearbeitungskapazitäten abhängen.

Sollte eine bestellte Ausführung oder eine beauftragte Leistung ausnahmsweise nicht wie vorgesehen verfügbar sein und deshalb nicht entsprechend ausgeführt werden können, informieren wir den Kunden darüber.

Die weitere Bearbeitung des Vorgangs erfolgt in diesem Fall nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen behandelt.

6. Preise und Versandkosten

Die auf unserer Website angezeigten Preise beziehen sich auf die jeweils angebotenen Kabel, Steckverbinder, Komponenten oder Leistungen.

Bei individuell konfigurierten beziehungsweise nach Kundenvorgaben gefertigten Produkten kann sich der Preis nach den ausgewählten technischen Merkmalen und dem jeweiligen Leistungsumfang richten.

Vor dem verbindlichen Absenden einer Bestellung werden der maßgebliche Preis und gegebenenfalls anfallende Versandkosten angezeigt.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten derzeit folgende Versandkosten:

Bestellwert unter 200 €: 10,90 € Versandkosten;
Bestellwert ab 200 €: kostenloser Versand.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden der Gesamtpreis und sonstige anfallende Kosten vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent dargestellt.

7. Bestell- und Beauftragungsprozess

Der konkrete Bestellvorgang kann insbesondere folgende Schritte umfassen:

Auswahl des gewünschten Kabels, Steckverbinders, der Komponente oder Leistung;
Auswahl beziehungsweise Eingabe verfügbarer technischer Spezifikationen;
Hinzufügen der ausgewählten Ware zum Warenkorb oder Nutzung der vorgesehenen Bestellfunktion;
Eingabe der notwendigen Kontakt-, Bestell- und Lieferdaten;
Überprüfung der eingegebenen Bestell- und Konfigurationsinformationen;
Auswahl einer verfügbaren Zahlungsart;
verbindliches Absenden der Bestellung über die dafür vorgesehene Schaltfläche;
anschließende Bearbeitung der Bestellung beziehungsweise der beauftragten Leistung.

Die bloße Darstellung von Produkten oder Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein automatisch verbindliches Vertragsangebot dar.

Für das Zustandekommen des Vertrags sind der jeweilige Bestellprozess und die dabei angezeigten Informationen maßgeblich.

Nach Eingang einer Bestellung kann eine elektronische Eingangsbestätigung an den Kunden versendet werden.

8. Zahlungsmöglichkeiten

Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:

Visa;
MasterCard;
American Express;
Discover;
Diners Club;
Apple Pay;
Google Pay.

Welche Zahlungsmethoden im Einzelfall genutzt werden können, wird im jeweiligen Bestellvorgang angezeigt.

Zahlungsinformationen werden über die hierfür vorgesehenen Zahlungsprozesse verarbeitet.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte und gültige Zahlungsangaben bereitzustellen und eine zur Nutzung berechtigte Zahlungsmethode zu verwenden.

Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit einer Zahlung kann der Kundenservice kontaktiert werden.

9. Versand und Lieferung

Unser aktuelles Liefergebiet umfasst Deutschland.

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt grundsätzlich 1–3 Werktage.

Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung der Bearbeitungszeit grundsätzlich nicht als Werktage berücksichtigt.

Geht eine Bestellung an einem Werktag vor 18:00 Uhr ein, wird die Bearbeitung grundsätzlich noch an diesem Tag aufgenommen.

Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Bestellungen, die an einem gesetzlichen Feiertag eingehen, werden grundsätzlich ab dem nächsten Werktag berücksichtigt.

Für den Versand können unter anderem folgende Dienstleister eingesetzt werden:

DHL;
UPS;
FedEx.

Nach der Versandübergabe beträgt die voraussichtliche Transportdauer grundsätzlich 6–11 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann beispielsweise durch logistische Abläufe, Wetterverhältnisse, Feiertage oder andere Umstände beeinflusst werden.

Weitere Angaben sind unserer Versandrichtlinie zu entnehmen.

Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bei Lieferverzögerungen oder Nichtlieferung bleiben unberührt.

10. Steuern und Versandkosten

Bei einem Bestellwert von weniger als 200 € fallen Versandkosten in Höhe von 10,90 € an.

Ab einem Bestellwert von 200 € erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.

Die auf der Website angegebenen Preise enthalten, soweit für das jeweilige Angebot relevant und gesetzlich vorgesehen, die anwendbaren Steuern.

Die erforderlichen Transport- und gegebenenfalls Zollvorgänge werden nach den geltenden Versandbedingungen über die hierfür eingesetzten Logistikpartner organisiert.

Bei regulären Lieferungen innerhalb Deutschlands sollen dem Verbraucher nach den geltenden Versandbedingungen grundsätzlich keine zusätzlichen Zoll- oder Steuerzahlungen entstehen.

11. Stornierung von Bestellungen und individuellen Leistungen

Eine Stornierung kann vor dem Versand beziehungsweise vor Beginn einer individuell beauftragten Leistung beim Kundenservice angefragt werden.

Ob eine Stornierung noch möglich ist, richtet sich nach dem jeweiligen Bearbeitungs-, Produktions- oder Versandstatus.

Solange die Ware noch nicht versendet wurde und mit einer individuellen Fertigung beziehungsweise Bearbeitung noch nicht begonnen wurde, kann eine Stornierung grundsätzlich geprüft werden.

Wird die Stornierung wirksam durchgeführt, werden bereits gezahlte Beträge grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet, soweit hierfür die entsprechenden gesetzlichen Voraussetzungen bestehen.

Nach erfolgtem Versand oder nach Beginn einer individuellen Anfertigung kann eine unmittelbare Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte, bleiben hiervon unberührt.

12. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage, sofern keine gesetzlich vorgesehene Ausnahme Anwendung findet.

Für die Ausübung des Widerrufs muss grundsätzlich kein besonderer Grund angegeben werden.

Der Widerruf kann durch eine eindeutige Erklärung gegenüber uns erfolgen. Für die Einhaltung der Widerrufsfrist ist grundsätzlich die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung ausreichend.

Bei bestimmten Produkten kann das Widerrufsrecht aufgrund gesetzlicher Ausnahmen ausgeschlossen sein.

Dies kann insbesondere Waren betreffen, die nicht vorgefertigt werden, sondern nach individuellen Vorgaben oder einer persönlichen Auswahl des Verbrauchers hergestellt werden oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Bei individuell konfigurierten oder nach Kundenvorgaben gefertigten Kabeln und Kabelverbindungen ist daher jeweils zu prüfen, ob eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht vorliegt.

Weitere Einzelheiten zu Voraussetzungen und Rechtsfolgen des Widerrufs finden Sie in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.

13. Rückgabe und Erstattung

Für freiwillige Rückgaben sowie für die Abwicklung gesetzlicher Widerrufe gelten ergänzend die Bestimmungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Freiwillige Rückgaberegelungen begrenzen oder ersetzen keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte.

Im Fall eines wirksamen gesetzlichen Widerrufs erfolgt die Rückabwicklung nach den gesetzlichen Vorgaben.

Soweit eine Erstattung geschuldet ist, wird diese grundsätzlich über das ursprünglich eingesetzte Zahlungsmittel vorgenommen.

Bei freiwilligen Rückgaben wird eine berechtigte Erstattung nach Eingang und erforderlicher Prüfung der Ware grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen zur Auszahlung angewiesen.

Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der Bearbeitungsdauer der jeweiligen Bank, des Kartenunternehmens oder Zahlungsdienstleisters länger dauern.

14. Gesetzliche Rechte bei Mängeln

Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben vollständig bestehen.

Weist ein geliefertes Kabel, ein Steckverbinder, eine Komponente oder eine sonstige vertraglich geschuldete Leistung einen Mangel auf, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Hierzu kann insbesondere ein Anspruch auf Nacherfüllung gehören. Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen kann diese durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache erfolgen.

Darüber hinaus können, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen gegeben sind, weitere Rechte bestehen, insbesondere:

Minderung des Kaufpreises;
Rücktritt vom Vertrag;
Schadensersatz;
Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

Bei neuen beweglichen Waren beträgt die regelmäßige Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung, soweit keine gesetzliche Sonderregelung Anwendung findet.

15. Kein direkter Umtausch

Ein unmittelbarer Austausch eines bereits gelieferten Artikels wird derzeit nicht angeboten.

Möchte ein Kunde stattdessen eine andere Kabelausführung, einen anderen Steckverbinder oder eine abweichende technische Konfiguration, kann – soweit rechtlich und tatsächlich möglich – die ursprüngliche Bestellung zurückgegeben beziehungsweise widerrufen und anschließend eine neue Bestellung aufgegeben werden.

Bei speziell nach Kundenvorgaben konfigurierten oder gefertigten Produkten kann das gesetzliche Widerrufsrecht aufgrund einer gesetzlichen Ausnahme entfallen.

Welche Regelung im konkreten Fall gilt, richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und den Eigenschaften des bestellten Produkts.

Gesetzliche Mängel- und Nacherfüllungsrechte werden durch diese organisatorische Regelung nicht berührt.

16. Datenschutz

Im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Website, der Bearbeitung von Bestellungen und der Erbringung unserer Leistungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Dies betrifft insbesondere Daten im Zusammenhang mit:

Bestellungen;
individuellen Konfigurationen und Beauftragungen;
Zahlungsabwicklung;
Versand und Lieferung;
Kundenservice;
Rückgaben und Erstattungen;
technischer Nutzung und Sicherheit unserer Website.

Die Verarbeitung erfolgt nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie.

17. Urheberrecht und sonstige Schutzrechte

Die Inhalte unserer Website können durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere Schutzrechte geschützt sein.

Dies umfasst insbesondere:

Texte;
Produktbeschreibungen;
Bilder;
technische Zeichnungen und Darstellungen;
Grafiken;
Designs;
sonstige Inhalte unserer Website.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung geschützter Inhalte ist nur im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnisse oder mit entsprechender Genehmigung zulässig.

18. Haftung

Unsere Haftung richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen ist dahingehend auszulegen, dass zwingende gesetzliche Ansprüche des Verbrauchers ausgeschlossen oder unzulässig eingeschränkt werden.

Dies gilt insbesondere für gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter Waren oder Leistungen sowie für sonstige zwingende Haftungsfälle.

19. Anwendbares Recht und Verbraucherschutz

Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Bei Verträgen mit Verbrauchern in Deutschland bleiben die zwingenden Vorschriften des deutschen und europäischen Verbraucherschutzrechts unberührt.

Diese Bedingungen begründen insbesondere keinen Ausschluss gesetzlicher Widerrufsrechte, Mängelrechte oder sonstiger zwingender Verbraucherrechte.

20. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dies aufgrund technischer Entwicklungen, organisatorischer Anpassungen, gesetzlicher Änderungen oder anderer sachlicher Gründe erforderlich wird.

Für bereits geschlossene Verträge gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses maßgeblich waren, sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.

Neue Fassungen dürfen bestehende zwingende Verbraucherrechte nicht unzulässig beeinträchtigen.

21. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Bedingungen, zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben oder zu unseren Kabel-, Steckverbinder- und Konfigurationsleistungen erreichen Sie uns unter:

Customcableconnectionde

Website:
customcableconnectionde.com

E-Mail:
support@customcableconnectionde.com

Telefon:
+1 (252) 826-4937

Anschrift:
907 S Hornbeam Dr
Rocky Mount, NC 27804
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