AGB

1. Geltungsbereich

Willkommen bei Customcableconnectionde.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website customcableconnectionde.com sowie den Kauf von Möbeln und Wohnprodukten über unsere Website.

Sie gelten insbesondere für:

Besucher unserer Website;
Nutzer unserer Website;
Kunden, die Produkte bestellen;
Personen, die unseren Kundenservice kontaktieren.

Diese Bedingungen enthalten allgemeine Informationen über die Nutzung der Website, den Bestellvorgang, Zahlungen, Lieferung, Rückgabe und weitere Serviceleistungen.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben durch diese Bedingungen unberührt. Insbesondere werden das gesetzliche Widerrufsrecht sowie gesetzliche Rechte bei mangelhaften Waren nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

2. Nutzung der Website

Unsere Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden.

Soweit bestimmte Funktionen die Erstellung eines Kundenkontos voraussetzen, müssen die vom Nutzer bereitgestellten Informationen korrekt und vollständig sein.

Nutzer sind verpflichtet:

wahrheitsgemäße Angaben zu machen;
ihre Kontaktdaten aktuell zu halten;
Zugangsdaten angemessen zu schützen;
das Kundenkonto nicht unbefugt durch Dritte nutzen zu lassen;
die Website nur im Rahmen der geltenden Gesetze zu verwenden.

Eine Nutzung der Website für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke ist nicht gestattet.

Insbesondere ist es nicht gestattet:

die technische Funktionsfähigkeit der Website zu beeinträchtigen;
unbefugt Daten anderer Personen abzurufen;
Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen;
automatisierte Verfahren einzusetzen, die den normalen Betrieb der Website beeinträchtigen;
die Website für betrügerische oder sonstige rechtswidrige Aktivitäten zu verwenden.

3. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns, unsere Website möglichst zuverlässig und funktionsfähig bereitzustellen.

Aufgrund technischer Wartungen, Aktualisierungen, Störungen des Internets oder anderer Umstände, die außerhalb unseres vollständigen Einflussbereichs liegen, kann es jedoch vorübergehend zu Einschränkungen oder Unterbrechungen kommen.

Wir bemühen uns, solche Beeinträchtigungen soweit angemessen zu begrenzen und den normalen Betrieb möglichst schnell wiederherzustellen.

Gesetzliche Ansprüche der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

4. Produktinformationen

Auf unserer Website stellen wir Informationen über unsere Produkte bereit.

Hierzu können insbesondere gehören:

Produktbilder;
Produktbeschreibungen;
Produktmerkmale;
Abmessungen und Spezifikationen;
Nutzungshinweise;
Informationen zu Versand und Lieferung.

Wir bemühen uns, Produktinformationen möglichst korrekt und verständlich darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder produktionstechnischer Besonderheiten können insbesondere bei Farben, Oberflächen und Strukturen geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf dem Bildschirm und dem tatsächlichen Produkt auftreten.

Solche Darstellungsunterschiede ändern nichts an den gesetzlichen Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit der Ware.

5. Verfügbarkeit und Lagerbestand

Die Verfügbarkeit unserer Produkte kann sich abhängig vom jeweiligen Lagerbestand ändern.

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein und die Bestellung deshalb nicht wie vorgesehen ausgeführt werden können, werden wir den Kunden hierüber informieren und die weitere Vorgehensweise entsprechend den gesetzlichen Vorschriften abwickeln.

Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall entsprechend den gesetzlichen Anforderungen behandelt.

6. Preise

Die auf der Website angegebenen Preise gelten für die jeweils angebotenen Produkte.

Die für die Bestellung maßgeblichen Preise und gegebenenfalls anfallenden Versandkosten werden dem Verbraucher im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands gelten derzeit folgende Versandkosten:

Bestellwert unter 200 €: Versandkosten 10,90 €;
Bestellwert ab 200 €: kostenloser Versand.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden Verbraucher vor Abgabe der Bestellung über den Gesamtpreis und die zusätzlich anfallenden Kosten informiert.

7. Bestellvorgang

Der Bestellvorgang kann insbesondere folgende Schritte umfassen:

Auswahl eines Produkts;
Hinzufügen des Produkts zum Warenkorb;
Eingabe der erforderlichen Bestellinformationen;
Überprüfung der Bestelldaten;
Auswahl der verfügbaren Zahlungsart;
Abgabe der Bestellung über die hierfür vorgesehene Schaltfläche;
Bearbeitung der Bestellung nach Maßgabe des jeweiligen Bestellstatus.

Die Darstellung von Produkten auf der Website stellt nicht automatisch einen Vertragsschluss dar.

Der konkrete Vertragsschluss richtet sich nach dem jeweiligen Bestellprozess und den dabei angezeigten Informationen.

Nach Eingang einer Bestellung können wir eine elektronische Bestätigung über den Eingang der Bestellung versenden.

8. Zahlungsarten

Für die Bezahlung können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

Visa;
MasterCard;
American Express;
Discover;
Diners Club;
Apple Pay;
Google Pay.

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Zahlungsinformationen werden über die hierfür vorgesehenen Zahlungsprozesse verarbeitet.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte und gültige Zahlungsinformationen bereitzustellen und eine zur Zahlung berechtigte Zahlungsmethode zu verwenden.

Bei Zahlungsproblemen kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren.

9. Versand und Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Die reguläre Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt:

1–3 Werktage.

Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage in Deutschland gelten nicht als Werktage.

Für Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, beginnt die Bearbeitung grundsätzlich am jeweiligen Tag.

Bestellungen nach 18:00 Uhr werden grundsätzlich ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Bestellungen, die an gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden grundsätzlich ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Für den Versand können insbesondere folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

DHL;
UPS;
FedEx.

Die voraussichtliche Transportzeit beträgt:

6–11 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann insbesondere durch logistische Abläufe, Wetterbedingungen, Feiertage oder andere Umstände beeinflusst werden.

Die vollständigen Versandinformationen sind in unserer Versandrichtlinie enthalten.

Gesetzliche Lieferrechte des Verbrauchers bleiben unberührt.

10. Versandkosten und Steuern

Für Bestellungen mit einem Bestellwert unter 200 € fallen Versandkosten in Höhe von 10,90 € an.

Ab einem Bestellwert von 200 € erfolgt die Lieferung kostenlos.

Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die gesetzlich anwendbaren Steuern, soweit dies für das jeweilige Angebot gilt.

Nach den uns vorliegenden Versandinformationen werden die erforderlichen Transport- und Zollabwicklungen über die eingesetzten Logistikdienstleister organisiert.

Verbraucher müssen nach den vorgesehenen Versandbedingungen grundsätzlich keine zusätzlichen Zoll- oder Steuerzahlungen bei der Lieferung leisten.

11. Stornierung von Bestellungen

Vor dem Versand kann der Kunde eine Stornierung der Bestellung anfragen.

Eine Stornierung ist jedoch von dem jeweiligen Bearbeitungsstatus der Bestellung abhängig.

Wurde die Bestellung noch nicht versandt und kann sie noch storniert werden, wird die Stornierung entsprechend bearbeitet.

Bereits geleistete Zahlungen werden bei einer wirksamen Stornierung entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Nach erfolgtem Versand kann eine Bestellung möglicherweise nicht mehr unmittelbar storniert werden.

In diesem Fall bleiben die gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware, unberührt.

12. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage, soweit keine gesetzliche Ausnahme Anwendung findet.

Der Widerruf muss nicht begründet werden.

Der Verbraucher kann den Widerruf durch eine eindeutige Erklärung gegenüber uns erklären. Zur Wahrung der Frist genügt grundsätzlich die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Das gesetzliche Widerrufsrecht kann in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen ausgeschlossen sein. Dies kann beispielsweise bei bestimmten Waren gelten, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Die Einzelheiten des Widerrufs, einschließlich der Folgen des Widerrufs und der Rücksendung, sind in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie geregelt.

13. Rückgabe und Erstattung

Für freiwillige Rückgaben sowie die Abwicklung von Widerrufen gelten die Bestimmungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Unsere freiwilligen Rückgabebedingungen dürfen gesetzliche Verbraucherrechte nicht einschränken.

Bei einem wirksamen Widerruf gelten die gesetzlichen Regelungen über die Rückabwicklung des Vertrags.

Soweit eine Rückerstattung gesetzlich geschuldet ist, erfolgt sie nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Eine Erstattung kann über die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen.

Nach unserer internen Bearbeitung wird eine berechtigte Rückerstattung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen zur Auszahlung angewiesen.

Die tatsächliche Gutschrift kann aufgrund der Bearbeitungszeiten von Banken, Kreditkartenunternehmen oder Zahlungsdienstleistern länger dauern.

14. Gesetzliche Rechte bei mangelhaften Waren

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei mangelhaften Waren bleiben vollständig unberührt.

Ist eine Ware mangelhaft, kann der Verbraucher nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung verlangen.

Die Nacherfüllung kann grundsätzlich die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache umfassen.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können dem Verbraucher außerdem weitere Rechte zustehen, insbesondere:

Minderung des Kaufpreises;
Rücktritt vom Vertrag;
Schadensersatz;
Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

Welche Rechte im Einzelfall bestehen, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.

Für neu hergestellte Waren beträgt die regelmäßige Verjährungsfrist für die gesetzlichen Mängelansprüche grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung, soweit keine gesetzliche Sonderregelung greift.

Vertragliche Regelungen dieser Website schränken die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Mängeln nicht ein.

15. Keine direkte Umtauschmöglichkeit

Wir bieten derzeit keinen direkten Umtausch von Produkten an.

Wenn ein Verbraucher ein anderes Produkt oder eine andere Ausführung wünscht, kann dies grundsätzlich durch Rückgabe bzw. Widerruf des ursprünglichen Kaufs und eine anschließende neue Bestellung erfolgen.

Diese organisatorische Regelung gilt jedoch nicht anstelle gesetzlicher Rechte bei mangelhaften Waren.

Insbesondere bleibt das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung unberührt.

Wenn eine Ware mangelhaft ist, gelten die gesetzlichen Vorschriften unabhängig davon, ob wir einen freiwilligen direkten Umtausch anbieten.

16. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den geltenden Datenschutzvorschriften.

Dies umfasst insbesondere die Verarbeitung im Zusammenhang mit:

Bestellungen;
Zahlungen;
Lieferungen;
Kundenservice;
Rückgaben und Erstattungen;
dem Betrieb und der Sicherheit unserer Website.

Weitere Informationen finden Sie in unserer:

17. Geistiges Eigentum

Die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte können durch Urheberrechte und andere Schutzrechte geschützt sein.

Dies betrifft insbesondere:

Texte;
Bilder;
Grafiken;
Produktdarstellungen;
Gestaltungselemente;
sonstige Website-Inhalte.

Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung geschützter Inhalte ist nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen oder mit entsprechender Berechtigung zulässig.

18. Haftung und gesetzliche Rechte

Wir haften nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Haftungsbeschränkungen in diesen Bedingungen dürfen nicht dazu führen, dass zwingende gesetzliche Verbraucherrechte ausgeschlossen oder unzulässig eingeschränkt werden.

Insbesondere bleiben gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter Waren sowie zwingende gesetzliche Haftungsansprüche unberührt.

Bestimmungen dieser Bedingungen, die zwingenden gesetzlichen Vorschriften widersprechen würden, finden keine Anwendung, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

19. Anwendbares Recht und Verbraucherschutz

Für Verträge mit Verbrauchern gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Bei Verbraucherverträgen mit Verbrauchern in Deutschland bleiben zwingende deutsche und europäische Verbraucherschutzvorschriften unberührt.

Diese Bedingungen sind nicht dahingehend auszulegen, dass gesetzliche Verbraucherrechte ausgeschlossen oder eingeschränkt werden.

Insbesondere bleiben unberührt:

das gesetzliche Widerrufsrecht;
gesetzliche Rechte bei mangelhaften Waren;
gesetzliche Nacherfüllungsrechte;
gesetzliche Minderungs- und Rücktrittsrechte;
sonstige zwingende Verbraucherrechte.

20. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können Informationen über unsere Website, Dienstleistungen und Abläufe anpassen, wenn dies aufgrund technischer, organisatorischer oder gesetzlicher Änderungen erforderlich ist.

Für bereits geschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Vertragsbedingungen, soweit nicht eine gesetzlich zulässige Änderung vereinbart wird.

Änderungen dürfen nicht dazu führen, dass bereits bestehende zwingende Verbraucherrechte unzulässig eingeschränkt werden.

21. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihrer Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe oder unseren Dienstleistungen haben, können Sie uns kontaktieren.

Customcableconnectionde

Website:

customcableconnectionde.com

E-Mail:

support@customcableconnectionde.com

Telefon:

+1 (252) 826-4937

Anschrift:

907 S Hornbeam Dr
Rocky Mount, NC 27804
USA

Liefergebiet:

Deutschland

Kundenservice:

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09:00 bis 18:00 Uhr

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage möglichst zeitnah und verständlich zu bearbeiten.