Datenschutzbestimmungen

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten transparent, verantwortungsvoll und im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit der Nutzung von customcableconnectionde.com verarbeiten, zu welchen Zwecken wir diese Daten verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Datenschutzrechte Ihnen zustehen.

Wir berücksichtigen insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die in Deutschland geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

2. Verantwortlicher

Customcableconnectionde

Website:

customcableconnectionde.com

E-Mail:

support@customcableconnectionde.com

Telefon:

+1 (252) 826-4937

Anschrift:

907 S Hornbeam Dr
Rocky Mount, NC 27804
USA

Soweit in dieser Datenschutzerklärung von „wir“, „uns“ oder „unser“ gesprochen wird, ist damit der oben genannte Verantwortliche gemeint.

3. Für wen gilt diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für:

Besucher unserer Website;
Nutzer unserer Website;
Kunden, die Möbel oder Wohnprodukte bestellen;
Personen, die mit uns Kontakt aufnehmen;
Personen, die Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder Erstattungen stellen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte ansehen, eine Bestellung aufgeben, eine Zahlung durchführen, eine Lieferung veranlassen oder mit uns Kontakt aufnehmen, können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

4. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden.

4.1 Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen

Wenn Sie unsere Website nutzen oder mit uns Kontakt aufnehmen, können Sie uns beispielsweise folgende Informationen zur Verfügung stellen:

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
Bestellinformationen;
Informationen zu Ihrer Bestellung;
Zahlungs- und Transaktionsinformationen;
Inhalte von Kundenanfragen;
Informationen aus der Kommunikation mit unserem Kundenservice;
Informationen im Zusammenhang mit Rückgaben, Erstattungen oder sonstigen Serviceanfragen.

Wir verarbeiten diese Informationen insbesondere, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Erbringung unserer Leistungen oder die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

4.2 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse;
Browsertyp und Browserversion;
Informationen über das verwendete Endgerät;
Betriebssystem;
Zeitpunkt des Zugriffs;
besuchte Seiten;
technische Nutzungsinformationen;
Informationen über Cookies und vergleichbare Technologien.

Diese Informationen können insbesondere für den technischen Betrieb, die Sicherheit und die Verbesserung unserer Website verarbeitet werden.

5. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte und rechtmäßige Zwecke.

Je nach Nutzung unserer Website können personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:

5.1 Bearbeitung von Bestellungen

Wir verwenden Bestell- und Kontaktdaten insbesondere für:

die Bearbeitung von Bestellungen;
die Bestätigung von Bestellungen;
die Verwaltung des Bestellstatus;
die Kommunikation im Zusammenhang mit einer Bestellung;
die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen.

5.2 Zahlungsabwicklung

Zahlungsbezogene Informationen können verarbeitet werden, um:

Zahlungen abzuwickeln;
den Zahlungsstatus einer Bestellung festzustellen;
Transaktionen zuzuordnen;
Rückerstattungen zu bearbeiten;
Zahlungsprobleme zu klären.

Die konkrete Zahlungsabwicklung kann über dafür vorgesehene Zahlungsdienstleister erfolgen.

5.3 Lieferung und Versand

Für die Abwicklung der Lieferung können erforderliche Informationen verarbeitet werden, insbesondere:

Name;
Lieferadresse;
Bestellinformationen;
für die Lieferung erforderliche Kontaktdaten;
Informationen zum Versandstatus.

Diese Informationen können an die für die Lieferung eingesetzten Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden, soweit dies zur Durchführung der Lieferung erforderlich ist.

5.4 Kundenservice

Wenn Sie uns kontaktieren, können die von Ihnen bereitgestellten Informationen verarbeitet werden, um:

Ihre Anfrage zu beantworten;
Fragen zu Produkten zu bearbeiten;
Bestellungen zu prüfen;
Lieferprobleme zu klären;
Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten;
sonstige Serviceanfragen zu bearbeiten.

5.5 Websitebetrieb und Sicherheit

Technische Daten können verarbeitet werden, um:

den Betrieb der Website sicherzustellen;
technische Fehler zu erkennen;
die Website vor Missbrauch zu schützen;
die Sicherheit unserer Systeme zu unterstützen;
die technische Funktionalität der Website zu verbessern.

5.6 Analyse und Verbesserung

Soweit entsprechende Technologien eingesetzt werden und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Daten verwendet werden, um:

die Nutzung unserer Website zu analysieren;
Funktionen der Website zu verbessern;
Inhalte und Darstellung zu optimieren;
das Einkaufserlebnis zu verbessern.

Nicht erforderliche Analyse- und vergleichbare Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach vorheriger Einwilligung eingesetzt.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage der jeweils einschlägigen Vorschriften der DSGVO.

Insbesondere können folgende Rechtsgrundlagen zur Anwendung kommen:

6.1 Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung

Daten können verarbeitet werden, wenn dies für die Durchführung eines Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist.

Dies betrifft insbesondere:

Bestellungen;
Zahlungsabwicklung;
Lieferung;
Kundenservice im Zusammenhang mit einer Bestellung;
Bearbeitung vertraglicher Anliegen.

6.2 Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung

Daten können verarbeitet werden, wenn wir hierzu aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen verpflichtet sind.

Dies kann insbesondere gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Auskunftspflichten betreffen.

6.3 Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, erfolgt die Verarbeitung nur im Rahmen der von Ihnen erteilten Einwilligung.

Dies kann insbesondere nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien betreffen, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

6.4 Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen

Soweit gesetzlich zulässig, können Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet werden.

Zu den möglichen berechtigten Interessen gehören insbesondere:

Gewährleistung der Sicherheit unserer Website;
Schutz vor Missbrauch und Betrug;
technische Verbesserung unserer Website;
Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen;
Wahrung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.

Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen berücksichtigen wir die Interessen und Grundrechte der betroffenen Personen.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich sein, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen, die Erfüllung eines Vertrags, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Dabei können insbesondere folgende Kategorien von Empfängern beteiligt sein:

Zahlungsdienstleister

Für:

Zahlungsabwicklung;
Zahlungsbestätigung;
Transaktionsverwaltung;
Rückerstattungen.

Versand- und Logistikdienstleister

Für:

Versand;
Lieferung;
Sendungsverfolgung;
Bearbeitung von Lieferproblemen.

Technische Dienstleister

Für:

Betrieb der Website;
technische Wartung;
Hosting bzw. Datenspeicherung;
technische Unterstützung.

Analyse- und vergleichbare Dienstleister

Soweit entsprechende Dienste eingesetzt werden und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Daten zur Analyse und Verbesserung der Website verarbeitet werden.

Die Weitergabe erfolgt jeweils nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Die DSGVO verlangt unter anderem Informationen über Empfänger bzw. Empfängerkategorien, soweit solche vorhanden sind.

8. Cookies und vergleichbare Technologien

Wir können Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Diese können insbesondere eingesetzt werden für:

grundlegende Websitefunktionen;
Warenkorb- und Bestellfunktionen;
Speicherung bestimmter Einstellungen;
Analyse der Website-Nutzung;
Verbesserung der Website;
gegebenenfalls Marketing- und Werbezwecke.

Technisch erforderliche Technologien können unter den gesetzlichen Voraussetzungen eingesetzt werden.

Nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach vorheriger Einwilligung eingesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Auswahl über die verfügbaren Cookie-Einstellungen verwalten oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe eine längere Speicherung erfordern.

Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere ab von:

dem Zweck der jeweiligen Verarbeitung;
der Art der personenbezogenen Daten;
der Dauer der Geschäftsbeziehung;
gesetzlichen Aufbewahrungs- und Nachweispflichten;
der Notwendigkeit, rechtliche Ansprüche geltend zu machen oder abzuwehren.

Soweit eine konkrete Speicherdauer nicht angegeben werden kann, richten wir die Speicherdauer nach den genannten Kriterien aus.

Die Angabe der Speicherdauer oder der Kriterien für deren Festlegung gehört zu den Informationen, die nach Art. 13 DSGVO grundsätzlich transparent bereitzustellen sind.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Missbrauch oder unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.

Der Umfang der Sicherheitsmaßnahmen richtet sich unter anderem nach der Art der verarbeiteten Daten und den jeweiligen technischen und organisatorischen Umständen.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann eine Datenübertragung über das Internet nicht mit absoluter Sicherheit garantiert werden.

11. Datenübermittlung in Drittländer

Da die angegebene Kontaktanschrift von Customcableconnectionde in den USA liegt und unsere Website- und Geschäftstätigkeit international ausgerichtet sein kann, kann eine Verarbeitung oder Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit dies nach den geltenden Datenschutzvorschriften zulässig ist.

Je nach konkretem Fall können hierfür insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien nach den Vorgaben der DSGVO maßgeblich sein.

Die DSGVO verlangt bei relevanten Drittlandübermittlungen entsprechende Informationen über das Drittland und die verwendeten Schutzmechanismen.

12. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

12.1 Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

12.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und gegebenenfalls die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

12.3 Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

12.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

12.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

12.6 Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt davon unberührt.

12.7 Widerspruchsrecht

Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

12.8 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

13. Automatisierte Entscheidungsfindung

Soweit auf unserer Website eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO eingesetzt wird, werden die hierfür gesetzlich erforderlichen Informationen bereitgestellt.

Eine darüber hinausgehende automatisierte Entscheidungsfindung wird in dieser Datenschutzerklärung nicht zugesichert oder vorausgesetzt.

14. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten kann erforderlich sein, damit wir eine Bestellung bearbeiten, eine Zahlung durchführen, eine Lieferung organisieren oder eine Anfrage beantworten können.

Wenn erforderliche Informationen nicht bereitgestellt werden, kann dies dazu führen, dass eine Bestellung, Zahlung, Lieferung oder Bearbeitung einer Anfrage möglicherweise nicht oder nicht vollständig durchgeführt werden kann.

15. Kontaktaufnahme und Datenschutzanfragen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns kontaktieren.

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Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag
09:00 bis 18:00 Uhr

Wir bearbeiten Datenschutzanfragen nach den geltenden gesetzlichen Vorgaben.