Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Informationen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten transparent, sicher und verantwortungsvoll und beachten dabei die anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucher und Nutzer der Website customcableconnectionde.com sowie für Verbraucher, die über unsere Website Produkte erwerben.
Sie informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen verarbeiten, zu welchen Zwecken wir diese Daten verwenden und welche Datenschutzrechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften zustehen.
Wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte ansehen, eine Bestellung aufgeben, eine Zahlung durchführen, eine Lieferung veranlassen oder unseren Kundenservice kontaktieren, können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) sowie der anwendbaren deutschen Datenschutzgesetze.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:
Customcableconnectionde
Website: www.customcableconnectionde.com
E-Mail: support@customcableconnectionde.com
Telefon: +1 (252) 826-4937
Anschrift:
907 S Hornbeam Dr
Rocky Mount, NC 27804
USA
3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine andere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung besteht.
3.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen
Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Lieferadresse;
- Rechnungsinformationen;
- zahlungsbezogene Informationen;
- Bestellinformationen;
- Bestellnummer;
- Informationen über gekaufte Produkte;
- Transaktionsinformationen;
- Inhalte Ihrer Anfragen;
- Informationen aus Kundenservice- und After-Sales-Anfragen;
- sonstige Informationen, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation freiwillig mitteilen.
Diese Daten können insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung, zur Kundenbetreuung und zur Bearbeitung von Anfragen verwendet werden.
4. Automatisch erhobene technische Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse;
- Browsertyp;
- Geräteinformationen;
- Betriebssystem;
- Zeitpunkt des Websitebesuchs;
- besuchte Seiten;
- technische Nutzungsinformationen;
- Informationen über die Nutzung der Website.
Die Verarbeitung dieser Informationen kann insbesondere erforderlich sein, um den technischen Betrieb, die Sicherheit und die Funktionsfähigkeit unserer Website zu gewährleisten sowie die Website und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
5. Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
- Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
- Durchführung und Abwicklung von Zahlungen;
- Organisation und Durchführung von Lieferungen;
- Bereitstellung von Kundenservice;
- Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden;
- Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und After-Sales-Anfragen;
- Verbesserung der Website und ihrer Funktionen;
- Verbesserung des Einkaufserlebnisses;
- Analyse der Nutzung der Website, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht;
- Verhinderung von Betrug;
- Verhinderung unbefugter Transaktionen;
- Schutz der Sicherheit unserer Website und unserer Dienstleistungen;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Wir verwenden personenbezogene Daten grundsätzlich nur für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder soweit eine Verarbeitung für einen anderen gesetzlich zulässigen Zweck erforderlich ist.
6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf unterschiedlichen Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO.
6.1 Vertragserfüllung
Soweit die Verarbeitung für die Durchführung eines Vertrages oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Dies kann insbesondere für folgende Vorgänge gelten:
- Bearbeitung einer Bestellung;
- Abwicklung der Zahlung;
- Organisation der Lieferung;
- Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
- Kundenservice im Zusammenhang mit einem bestehenden Vertrag.
6.2 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Dies kann insbesondere die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung bestimmter Geschäfts- und Transaktionsdaten betreffen.
6.3 Berechtigte Interessen
Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.
Dies kann insbesondere folgende Zwecke betreffen:
- Gewährleistung der Sicherheit unserer Website;
- Verhinderung von Betrug und Missbrauch;
- Schutz vor unbefugten Transaktionen;
- Aufrechterhaltung und Verbesserung des technischen Betriebs;
- Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
6.4 Einwilligung
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
7. Cookies und ähnliche Technologien
7.1 Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Dateien oder Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder auf Informationen auf Ihrem Endgerät zugegriffen werden können.
Cookies und ähnliche Technologien können beispielsweise dazu dienen, die Funktionsfähigkeit einer Website sicherzustellen, Einstellungen zu speichern oder die Nutzung einer Website zu analysieren.
7.2 Erforderliche Cookies und Technologien
Technologien, die unbedingt erforderlich sind, damit ein von Ihnen ausdrücklich gewünschter digitaler Dienst bereitgestellt werden kann, können unter den gesetzlichen Voraussetzungen ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden.
Hierzu können beispielsweise technisch notwendige Technologien gehören, die für die grundlegende Funktion der Website erforderlich sind.
7.3 Nicht erforderliche Cookies
Soweit Cookies oder ähnliche Technologien nicht unbedingt erforderlich sind, gelten die gesetzlichen Anforderungen für deren Speicherung beziehungsweise den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät.
Nach § 25 TDDDG ist die Speicherung von Informationen auf dem Endgerät des Endnutzers oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen grundsätzlich nur zulässig, wenn der Endnutzer auf Grundlage klarer und umfassender Informationen eingewilligt hat.
Eine Ausnahme besteht insbesondere für technisch unbedingt erforderliche Vorgänge, die erforderlich sind, um einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen.
Nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien werden daher nur eingesetzt, soweit hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht, insbesondere eine wirksame Einwilligung.
8. Verwaltung und Widerruf von Cookie-Einwilligungen
Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung nicht erforderlicher Cookies und ähnlicher Technologien jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können außerdem die entsprechenden Einstellungen über die hierfür auf der Website bereitgestellten Möglichkeiten oder über Ihre Browsereinstellungen verwalten, soweit diese Funktionen zur Verfügung stehen.
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
Wenn Sie bestimmte Cookies oder ähnliche Technologien ablehnen, kann dies dazu führen, dass bestimmte Funktionen der Website nur eingeschränkt verfügbar sind.
9. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Abwicklung Ihrer Bestellung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, können personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang an Dienstleister oder andere Empfänger übermittelt werden.
Hierzu können insbesondere folgende Kategorien von Empfängern gehören:
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen;
- Versand- und Logistikdienstleister zur Durchführung von Lieferungen;
- technische Dienstleister für Hosting, Datenspeicherung, Wartung und technischen Support;
- sonstige Dienstleister, soweit deren Leistungen für den Betrieb der Website oder die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind;
- Behörden oder andere gesetzlich berechtigte Stellen, soweit eine rechtliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.
Die jeweiligen Empfänger dürfen die übermittelten personenbezogenen Daten grundsätzlich nur im Rahmen des jeweiligen Zwecks und unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeiten.
10. Auftragsverarbeitung
Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – auf Grundlage einer entsprechenden Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Wir wählen Dienstleister unter Berücksichtigung der gesetzlichen Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit aus und treffen angemessene Maßnahmen zur Sicherung der personenbezogenen Daten.
11. Internationale Datenübermittlungen
Soweit personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt oder dort verarbeitet werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.
Insbesondere müssen die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sein.
Eine Übermittlung kann beispielsweise auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf anderen nach der DSGVO zulässigen Garantien beruhen.
12. Dauer der Speicherung
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
- der Dauer der Vertragsbeziehung;
- der Notwendigkeit zur Bearbeitung von Bestellungen;
- der Notwendigkeit zur Bearbeitung von Kundenservice- und After-Sales-Anfragen;
- gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
- der Notwendigkeit, rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, können bestimmte Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert werden.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die personenbezogenen Daten gelöscht oder – soweit gesetzlich zulässig und technisch sinnvoll – anonymisiert.
13. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und den bestehenden Risiken angepasst und weiterentwickelt.
Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann eine Übertragung von Daten über das Internet niemals vollständig risikofrei garantiert werden.
14. Ihre Rechte nach der DSGVO
Als betroffene Person stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte zu.
14.1 Recht auf Auskunft
Sie haben nach Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem Informationen über die Verarbeitung und eine Kopie der personenbezogenen Daten verlangen.
14.2 Recht auf Berichtigung
Nach Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und gegebenenfalls die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
14.3 Recht auf Löschung
Nach Art. 17 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Das Recht auf Löschung besteht insbesondere dann, wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind oder die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Löschung aus anderen Gründen erfüllt sind.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
14.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Nach Art. 18 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Dies kann beispielsweise gelten, wenn die Richtigkeit personenbezogener Daten von Ihnen bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber anstelle der Löschung eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
14.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Nach Art. 20 DSGVO haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem verlangen, dass diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
14.6 Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.
14.7 Widerspruchsrecht
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO verarbeiten, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
Dies gilt insbesondere, wenn sich der Widerspruch aus Ihrer besonderen Situation ergibt.
15. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.
16. Erforderlichkeit der Bereitstellung personenbezogener Daten
Bestimmte personenbezogene Daten sind erforderlich, um eine Bestellung abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten, eine Lieferung durchzuführen oder Kundenservice bereitzustellen.
Wenn die für die jeweilige Leistung erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitgestellt werden, kann es gegebenenfalls nicht möglich sein, die gewünschte Bestellung oder Dienstleistung vollständig bereitzustellen.
Soweit personenbezogene Daten freiwillig bereitgestellt werden, wird dies entsprechend kenntlich gemacht oder ergibt sich aus dem jeweiligen Zusammenhang.
17. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt, soweit in dieser Datenschutzerklärung nichts anderes angegeben ist.
18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher Anforderungen, Änderungen unserer Dienstleistungen oder technischer Entwicklungen erforderlich ist.
Die jeweils geltende Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
19. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns kontaktieren.
Customcableconnectionde
E-Mail: support@customcableconnectionde.com
Telefon: +1 (252) 826-4937
Anschrift:
907 S Hornbeam Dr
Rocky Mount, NC 27804
USA
Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00 bis 18:00 Uhr
Wir werden Ihre datenschutzbezogenen Anfragen sorgfältig bearbeiten und Ihre Rechte nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften beachten.